이용약관

이 약관은 KASHA Connection(이하 「회사」)이 운영하는 CosChain 서비스(이하 「서비스」)를 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리 · 의무 · 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 1.「서비스」: 회사가 CosChain 이름으로 웹과 앱(설치형 웹 앱 포함)에서 제공하는 코스어 육성 · 일거리 연결 · 업무 메일 · 활동 분석 등 모든 기능.
2. 2.「회원」: 이 약관에 동의하고 회사가 가입을 승낙해 서비스를 이용하는 자. 코스어 · 관리자 · 운영자 · 의뢰인을 모두 포함합니다.
3. 3.「코스어」: 코스프레 활동을 하며 지원서를 내고 회사의 심사를 거쳐 가입한 회원.
4. 4.「관리자」: 코스어를 맡아 돕는 회원. 회사에 소속되거나 회사와 계약해(정직원 · 프리랜서) 코스어의 성장 · 미션 · 일거리를 돕도록 배정됩니다. 회사의 초대로만 가입합니다.
5. 5.「운영자」: 서비스를 운영하는 회사를 대신해 가입 심사 · 일거리 승인 · 서비스 설정을 맡는 회원. 코스어를 맡아 돕는 「관리자」와는 다릅니다. 회사의 초대로만 가입합니다.
6. 6.「의뢰인」: 행사 · 촬영 · 홍보 등 일거리를 서비스에 의뢰하기 위해 등록한 개인 · 단체 · 사업자.
7. 7.「일거리」: 의뢰인이나 회사가 서비스에 올린 코스프레 관련 업무(행사 참여 · 촬영 · 홍보 등).
8. 8.「게시물」: 회원이 서비스에 올린 글 · 사진 · 영상 · 링크 · 미션 제출물 등 모든 자료.
9. 9.「연동 계정」: 회원이 활동 분석을 위해 서비스에 연결한 YouTube · Instagram · X 계정.

이 약관에서 정하지 않은 말의 뜻은 관련 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.

회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 첫 화면 · 로그인 화면에서 이어지는 이 화면에 게시합니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 고칠 수 있습니다.

약관을 고치면 고친 내용과 시행일, 고친 이유를 시행 7일 전부터 이 화면과 서비스 안 공지로 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알리고, 회원이 등록한 이메일이나 서비스 알림으로 따로 알려 드립니다.

회원은 고친 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 거부 의사를 밝히고 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 위 기간에 「거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다」는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 고친 약관에 동의한 것으로 봅니다.

이 약관에 없는 사항은 관련 법령과 회사가 서비스 안에 게시하는 개별 운영 정책(미션 · 일거리 · 업무 메일 · 활동 분석 안내 등)을 따릅니다. 개별 운영 정책이 이 약관과 다르면 이 약관이 우선합니다.

코스어는 Google · X 계정이나 이메일로 로그인한 뒤 지원서를 내고, 회사의 심사를 거쳐 승인되면 회원이 됩니다. 의뢰인은 의뢰인 등록 절차를 마치면 회원이 됩니다. 관리자와 운영자는 회사의 초대를 수락해 가입합니다.

만 14세 미만은 가입 · 지원할 수 없습니다. 회사는 지원서의 생년월일로 만 나이를 한국 시간 기준으로 계산하며, 만 14세 미만이면 지원을 받지 않습니다.

만 14세 이상 19세 미만인 코스어도 본인의 동의로 가입할 수 있습니다. 회사는 지원서에서 법정대리인(보호자)의 이름 · 관계 · 이메일 · 휴대폰 번호를 함께 받지만, 가입 · 일거리 참여 · 업무 메일 이용 · 안전 촬영 계약 · 정산에 보호자 동의를 따로 받지 않습니다. 보호자 정보는 보호자와 연락하고 확인하는 데만 쓰며, 휴대폰 번호는 비상 연락에 씁니다. 만 19세 미만 코스어의 일거리 제한은 「일거리 중개와 수수료」 조항을 따릅니다.

회사는 다음 중 하나에 해당하면 가입을 승낙하지 않거나, 승낙한 뒤에도 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 1.실명이 아니거나 다른 사람의 정보 · 계정을 쓴 경우
2. 2.지원서 등 가입 정보를 거짓으로 적거나 중요한 내용을 빠뜨린 경우
3. 3.만 14세 미만인 경우
4. 4.이 약관에 따라 이용이 제한되거나 해지된 적이 있는 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외)
5. 5.그 밖에 회사가 서비스 안에 알린 심사 기준에 맞지 않는 경우

회원은 자신의 계정(Google · X 로그인 계정, 이메일과 비밀번호)을 직접 관리할 책임이 있으며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘기거나 함께 쓸 수 없습니다.

계정이 도용되었거나 다른 사람이 쓰고 있다는 사실을 알게 되면 바로 비밀번호를 바꾸고 문의처로 알려야 합니다.

회원이 위 의무를 지키지 않아 생긴 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.

회원은 가입 때 적은 정보(이메일 · 활동명 · 보호자 정보 등)가 바뀌면 서비스 안에서 고치거나 문의처로 알려야 합니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 1.코스어 육성: 명성 점수와 티어(연습생 · 3급 · 2급 · 1급), 미션 제출과 평가, 관리자의 코칭과 성장 지원
2. 2.일거리 연결: 의뢰인이나 회사가 올린 일거리를 코스어에게 제안하거나 지원을 받아 연결하고, 진행 · 완료 · 평가를 기록
3. 3.업무 메일: 신청한 코스어에게 업무용 메일 주소를 만들어 주고, 받은 메일 중 일거리 제안을 AI 로 분류 · 요약해 보여 줌
4. 4.활동 분석: 코스어가 직접 연결한 YouTube · Instagram · X 계정의 지표를 읽기 전용으로 받아 성장 추이 · 행사 · 팬 분석과 AI 요약 카드를 보여 줌
5. 5.알림: 서비스 안 알림, 이메일, 브라우저 푸시 알림

명성 점수 · 티어 · 분석 지표 · AI 요약은 회사가 정한 기준에 따른 서비스 안의 참고 정보이며, 외부 공인 평가가 아닙니다. 회사는 이 정보로 특정 수입이나 일거리 배정, 팔로워 증가를 약속하지 않습니다.

서비스 가입과 이용은 코스어와 의뢰인 모두 무료입니다. 유료 기능을 도입하면 요금 · 결제 · 환불 조건을 이 약관이나 별도 약관에 정해 시행 30일 전에 알립니다.

회사는 의뢰인과 코스어를 연결하고 일거리 진행을 돕습니다. 일거리 계약은 일거리마다 중개 또는 위탁 중 하나로 정하고, 그 계약 형태는 일거리 조건에 적습니다. 중개 일거리는 의뢰인과 코스어가 직접 계약하고 회사는 연결 · 일정 조율 · 정산을 돕습니다. 위탁 일거리는 회사가 의뢰인과 계약하고 그 일을 코스어에게 맡기며, 회사가 의뢰인에 대해 계약 당사자로서 책임을 집니다.

의뢰인이 올린 일거리는 운영자가 검토해 승인한 뒤 코스어에게 공개되거나 제안됩니다. 회사는 법령 · 이 약관 · 운영 정책에 어긋나거나 코스어의 안전을 해칠 우려가 있는 일거리를 승인하지 않거나 내릴 수 있습니다.

일거리의 보수와 지급 방법은 일거리마다 서비스 안에 알립니다. 회사가 보수를 지급하는 일거리는 의뢰인의 결제를 확인한 날부터 14일 안에 수수료를 뺀 금액을 코스어에게 지급합니다.

회사는 일거리 보수를 정산할 때에만 수수료를 받습니다. 수수료율과 부과 방법은 서비스 안에 알리며, 바꾸려면 시행 7일 전(회원에게 불리하면 30일 전)에 알립니다.

의뢰인의 취소, 코스어의 불참, 결과물이 약속과 다른 경우의 보수 · 위약금 · 처리 방법은 일거리마다 정한 조건을 따릅니다.

만 19세 미만 코스어는 보호자 동의 없이 일거리에 참여할 수 있지만, 야간(한국 시간 22시~다음 날 6시와 겹치는 일정) · 숙박 · 비공개 장소 일거리에는 참여할 수 없습니다.

회사는 일거리 연결을 위해 의뢰인에게 심사를 통과한 코스어(만 19세 미만 포함)의 공개 카드(티어 · 점수 · 소개 · 지역 · 활동 가능 요일 · 장르 등)와 코스어가 연결한 SNS 계정의 공개 프로필 바로가기를 보여 주며, 실명 · 연락처 · 생년월일 · 이메일은 보여 주지 않습니다. 의뢰인은 코스어에게 1:1 메시지를 요청할 수 있고, 코스어가 수락해야 대화가 열립니다. 메시지 속 전화번호 · 이메일 · 인터넷 주소 · 메신저 아이디는 자동으로 가려지며, 어느 쪽이든 상대를 차단하거나 대화를 신고할 수 있습니다. 회원은 서비스를 거치지 않고 상대방의 연락처를 요구하거나 직접 거래를 유도해서는 안 됩니다.

활동 분석은 회원이 직접 연결한 계정의 지표를 읽기만 합니다. 회사는 게시 · 삭제 · 메시지 · 팔로우 변경 권한을 요청하지 않으며, 회원은 언제든 활동 분석 화면에서 연결을 해제할 수 있습니다. 해제 뒤 데이터 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

YouTube 연결은 YouTube API 서비스를 사용합니다. YouTube 계정을 연결하는 회원은 YouTube 이용약관(https://www.youtube.com/t/terms)에 동의하고 이를 따라야 하며, Google 이 처리하는 정보에는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)이 적용됩니다.

Instagram · X 계정을 연결하거나 Google · X 계정으로 로그인하는 회원은 해당 서비스의 약관과 정책도 따라야 합니다.

외부 서비스의 정책 변경 · 장애 · 접근 제한으로 연동 기능의 일부나 전부가 바뀌거나 멈출 수 있습니다. 회사는 이 사실을 알게 되면 서비스 안에서 바로 알립니다.

회원은 관련 법령, 이 약관, 서비스 안의 안내와 운영 정책을 지켜야 합니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 1.가입 · 지원 · 일거리 · 미션에 거짓 정보를 적거나 다른 사람을 사칭하는 행위
2. 2.다른 회원의 개인정보(연락처 · 실명 · 주소 등)를 동의 없이 모으거나 퍼뜨리는 행위
3. 3.다른 사람의 저작권 · 초상권 · 상표권 등 권리를 침해하는 게시물을 올리는 행위
4. 4.음란 · 폭력 · 혐오 · 차별 표현이나 미성년자에게 해로운 내용을 올리거나 그런 일거리를 의뢰 · 제안하는 행위
5. 5.코스어에게 일거리 조건에 없는 신체 접촉 · 촬영 · 노출 · 만남을 요구하거나, 스토킹 · 괴롭힘 · 성희롱을 하는 행위
6. 6.1:1 메시지로 미성년 코스어에게 사적인 만남 · 개인 연락처 · 사진을 요구하거나, 연락처 가림을 피하려고 글자를 바꿔 쓰는 행위
7. 7.서비스를 거치지 않는 직접 거래를 유도하거나 수수료를 피하려는 행위
8. 8.명성 점수 · 티어 · SNS 지표를 부정하게 올리려는 행위(구매한 팔로워 · 자동화 도구 · 허위 미션 제출 등)
9. 9.서비스나 연동된 외부 서비스의 보안을 우회하거나, 자동화 수단으로 정보를 긁어 가거나, 서버에 무리를 주는 행위
10. 10.업무 메일 주소를 스팸 · 사기 · 회사와 무관한 영리 목적에 쓰는 행위
11. 11.그 밖에 법령이나 공공질서 · 미풍양속에 어긋나는 행위

회원이 서비스에 올린 게시물의 저작권과 그 밖의 권리는 그 게시물을 만든 회원에게 있습니다. 회사는 회원의 게시물에 대한 소유권을 가져가지 않습니다.

회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위(화면 표시 · 저장 · 관리자와 운영자의 검토 · 의뢰인에게 공개 카드로 보여 주기)에서만 회원의 게시물을 무상으로 쓸 수 있습니다. 이 권한은 독점적이지 않으며, 회원이 게시물을 지우거나 탈퇴하면 법령상 보관 의무가 있는 경우를 빼고 끝납니다.

회사는 회원의 게시물을 서비스 밖 홍보 · 광고에 쓰려면 회원(만 19세 미만이면 보호자 포함)에게 미리 따로 동의를 받습니다.

일거리 수행으로 만든 결과물(사진 · 영상 등)의 저작권 · 초상권 귀속과 의뢰인의 이용 범위는 일거리마다 정한 계약 조건을 따릅니다. 계약 조건에 없는 사항은 「저작권법」 등 관계 법령을 따릅니다.

코스프레 의상 · 소품 · 캐릭터의 원저작물 권리는 원저작권자에게 있습니다. 회원은 원저작권자의 권리와 공식 가이드라인을 존중해야 하며, 이를 어겨 생긴 분쟁은 그 게시물을 올린 회원이 책임집니다.

회사는 게시물이 법령이나 이 약관을 어기거나 다른 사람의 권리를 침해한다는 신고를 받으면, 확인할 때까지 게시물을 가리거나 지울 수 있고 그 사실을 회원에게 알립니다.

회사는 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 체계를 갖추고, 개인정보처리방침을 공개하고 지킵니다.

회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 빠르게 처리하고, 처리 과정과 결과를 문의처 메일이나 서비스 알림으로 알려 드립니다.

회사는 운영 · 기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 바꾸기 7일 전에 서비스 안에서 알립니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

회사는 설비 점검 · 교체 · 고장, 통신 장애, 외부 서비스(Cloudflare · Google · Meta · X 등)의 장애나 정책 변경, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부나 일부를 일시적으로 멈출 수 있습니다. 미리 알릴 수 없었던 경우에는 멈춘 뒤 바로 알립니다.

회사가 사업을 종료하는 등으로 서비스를 완전히 끝내려면 30일 전에 알리고, 회원이 자신의 정보를 확인할 수 있는 방법을 안내합니다. 서비스는 무료로 제공하므로 종료나 변경에 따른 별도 보상은 하지 않지만, 진행 중인 일거리의 보수는 끝까지 정산합니다.

회사는 회원이 이 약관의 의무를 어기거나 서비스의 정상 운영을 방해하면 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지, 이용 계약 해지 순으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 법령 위반 · 다른 회원의 안전을 해치는 행위 등 위반이 무거우면 바로 영구 정지할 수 있습니다.

회사는 이용을 제한할 때 그 이유와 기간을 회원에게 알립니다. 긴급한 경우에는 제한한 뒤 알릴 수 있습니다.

회원은 이용 제한에 이의가 있으면 알림을 받은 날부터 14일 안에 문의처(coschain@kasha-connection.com)로 이의를 신청할 수 있고, 회사는 이의가 정당하면 바로 제한을 풉니다.

회원은 언제든 문의처(coschain@kasha-connection.com)로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 뒤 지체 없이 처리합니다. 만 19세 미만 회원의 보호자(법정대리인)도 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

진행 중인 일거리가 있으면 그 일거리를 마치거나 취소 절차를 끝낸 뒤 탈퇴가 처리됩니다. 탈퇴 전에 생긴 의무(보수 · 수수료 · 손해배상 등)는 탈퇴로 없어지지 않습니다.

탈퇴하면 업무 메일 주소와 SNS 연결이 함께 해지됩니다. 탈퇴 뒤 개인정보의 보관과 파기는 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하면 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책 사유(계정 관리 소홀 · 약관 위반 등)로 생긴 서비스 이용 장애에 책임을 지지 않습니다.

회사는 외부 서비스(YouTube · Instagram · X · Google · Cloudflare 등)가 제공하는 정보의 정확성이나 그 서비스의 장애 · 정책 변경으로 생긴 손해에 대해, 회사의 고의 또는 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.

명성 점수 · 티어 · 활동 분석 · AI 요약 카드 · 업무 메일 요약은 참고 정보이며, AI 요약에는 오류가 있을 수 있습니다. 회원은 중요한 결정 전에 원문(메일 원문 · 일거리 상세 · 외부 서비스의 원래 지표)을 확인해야 합니다.

회사는 회원 사이, 회원과 의뢰인 사이의 거래나 분쟁에서 회사의 고의 또는 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 분쟁을 해결하기 위해 기록 확인 등 필요한 도움을 드립니다.

회사나 회원이 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상해야 합니다.

회사가 배상할 손해의 범위는 「민법」 등 관계 법령에 따르며, 이 약관으로 따로 한도를 두지 않습니다.

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 어떤 정보를 왜 모으고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지우는지는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

회사가 회원에게 알릴 때는 회원이 등록한 이메일, 서비스 안 알림, 브라우저 푸시 알림 중 하나 이상을 씁니다. 만 19세 미만 회원에게 중요한 사항은 보호자 이메일로도 알립니다.

회원 전체에게 알릴 때는 서비스 안에 7일 이상 공지하는 것으로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중요한 사항은 개별로 알립니다.

회사와 회원은 서비스와 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다. 회원은 문의처(coschain@kasha-connection.com)로 불만이나 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

회사와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

서비스는 KASHA Connection이 운영합니다. 서비스 이용 · 약관 · 이의 신청 · 탈퇴 문의는 문의처(coschain@kasha-connection.com)로 보내 주세요.

사업자 정보는 다음과 같습니다. 대표자: 김민규 · 사업자등록번호: 494-030-02091. 사업장 주소와 통신판매업 신고번호는 정해지는 대로 이 조에 적고 알립니다.